<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1256">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
If I was a betting man I'd bet you're trying to print something with an AMPERSAND in it someplace?</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
What's in the logs?</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
BUT</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
That 404 is to be expected, you can't link directly to the print page like that, it needs to be a POST from the other page. </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
I can't tell if you're just hitting the 404 thing, or both the 404 thing and the ampersand thing. </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
There's a bunch of JIRAs about the darn ampersands. </div>
<div id="signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> archivesspace_users_group-bounces@lyralists.lyrasis.org <archivesspace_users_group-bounces@lyralists.lyrasis.org> on behalf of Tang, Lydia
 <ltang5@lib.msu.edu><br>
<b>Sent:</b> Friday, April 12, 2019 9:23 AM<br>
<b>To:</b> archivesspace_users_group@lyralists.lyrasis.org<br>
<b>Subject:</b> [Archivesspace_Users_Group] "We're sorry, but something went wrong..."</font>
<div> </div>
</div>
<div class="BodyFragment"><font size="2"><span style="font-size:11pt;">
<div class="PlainText">Hi again, helpful people!<br>
We have been plagued by a PDF generating issue and would appreciate your help!  We’re on 2.5.1 and when we try to generate a PDF from the PUI, we regularly get the "We're sorry, but something went wrong” message.  We can generate it from the staff side, but
 obviously this doesn’t help our researchers.<br>
Sample collection: <a href="https://as.lib.msu.edu/repositories/2/resources/1983">
https://as.lib.msu.edu/repositories/2/resources/1983</a><br>
<br>
Sample PDF:<br>
<a href="https://as.lib.msu.edu/repositories/2/resources/1983/pdf">https://as.lib.msu.edu/repositories/2/resources/1983/pdf</a><br>
Apparently this is a 404 error and doesn’t appear in our Apache error logs.  My IT person thinks it’s an error with the way the “print” URL is being generated.  Does anyone else have this issue?  Any advice?  Thanks!<br>
<br>
Lydia<br>
--<br>
Dr. Lydia Tang, CA, DAS, DMA, MLIS<br>
Special Collections Archivist-Librarian<br>
Philosophy, Aesthetics, and Ethics Librarian<br>
Michigan State University Libraries<br>
366 W. Circle Drive (DB 6)<br>
East Lansing, MI 48824-1048<br>
Email: ltang5@msu.edu<br>
Phone: 517-884-8984<br>
_______________________________________________<br>
Archivesspace_Users_Group mailing list<br>
Archivesspace_Users_Group@lyralists.lyrasis.org<br>
<a href="http://lyralists.lyrasis.org/mailman/listinfo/archivesspace_users_group">http://lyralists.lyrasis.org/mailman/listinfo/archivesspace_users_group</a><br>
</div>
</span></font></div>
</body>
</html>