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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">We’ve been experiencing something similar, and yet different… We randomly get proxy errors when working in the staff interface. ASpace seems to restart itself
 after a while. This happens when we are making edits to Accession records. We are running 1.4.2.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Carrie<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Carrie Daniels<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">University Archivist and Director,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Archives and Special Collections<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">University of Louisville<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> archivesspace_users_group-bounces@lyralists.lyrasis.org [mailto:archivesspace_users_group-bounces@lyralists.lyrasis.org]
<b>On Behalf Of </b>Trevor Thornton<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, February 28, 2017 1:14 PM<br>
<b>To:</b> Archivesspace Users Group <archivesspace_users_group@lyralists.lyrasis.org><br>
<b>Subject:</b> Re: [Archivesspace_Users_Group] Intermittent Outages<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">I have some tasks that make multiple API calls and recently I've noticed that the session will sometimes get dropped (API returns 412 response with a message saying that the token is invalid) after only a few minutes (should remain valid
 for 60 minutes). I think it started happening when we upgraded from 1.4.x to 1.5.1, and it doesn't happen all the time, but I don't know why it happens when it does.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">We've also had cases where AS becomes unresponsive. When this has happened I would usually just restart it, so I don't know if it would have come back online if I waited long enough.<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Tue, Feb 28, 2017 at 12:27 PM, Alexander Duryee <<a href="mailto:alexanderduryee@nypl.org" target="_blank">alexanderduryee@nypl.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Our production instance of ASpace has been suffering from intermittent outages for the past few weeks.  Roughly once or twice a day, the application will go down for 1-5 minutes, then bring itself back up. 
 Perplexingly, this doesn't seem to impact the backend - for example, the application went down during a reindex, but the reindex continued (and was logged) during the outage.  However, API requests are dropped and the frontend is inaccessible during the outage.<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">We haven't identified a cause for the outages (e.g. heavy traffic, lots of database calls), as there's no consistent pattern.  There's nothing in archivesspace.out to indicate any troubles.<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Has anyone else experienced similar issues?  Is there another log that we could refer to (e.g. ASpace's Apache instance) to diagnose the outages?<br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
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<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks!<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">--Alex<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><br>
-- <o:p></o:p></span></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Alexander Duryee<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Metadata Archivist<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">New York Public Library<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><a href="tel:(917)%20229-9590" target="_blank">(917)-229-9590</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><a href="mailto:alexanderduryee@nypl.org" target="_blank">alexanderduryee@nypl.org</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
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</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
_______________________________________________<br>
Archivesspace_Users_Group mailing list<br>
<a href="mailto:Archivesspace_Users_Group@lyralists.lyrasis.org">Archivesspace_Users_Group@lyralists.lyrasis.org</a><br>
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__lyralists.lyrasis.org_mailman_listinfo_archivesspace-5Fusers-5Fgroup&d=AwMFaQ&c=SgMrq23dbjbGX6e0ZsSHgEZX6A4IAf1SO3AJ2bNrHlk&r=5Q0_NDfXIo1GAZnkNLoezH8GMwO1xdN0wOFI5K943YY&m=kGT602CWzyOrwnHRaTbTZlx8mypGi3RnMGlORqnEbl0&s=ntesVvh31kp4I80k4af8yJYpCXDDNq6eQ_-xQaGzLY4&e=" target="_blank">http://lyralists.lyrasis.org/mailman/listinfo/archivesspace_users_group</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <o:p></o:p></p>
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<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;color:#666666;background:white">Trevor Thornton</span><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;color:#666666;background:white">Applications Developer, Digital Library Initiatives</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;color:#666666;background:white">North Carolina State University Libraries</span><o:p></o:p></p>
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