
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

</head>

<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">

<div>

<div class="user-content-block">

<p>We’ve recently started having a problem in outputting EAD XML from Archives Space (Browse/Resources/ – select a resource to view – select "Export/Download EAD")</p>

<p>The output is instead a series of error messages (see attached file). It seems to have something to do with the Nokogiri gem?  The main error reads "Error 500 Could not initialize class nokogiri.internals.NokogiriHelpers”</p>

<p>The EAD XML export was working fine a few weeks ago, and we did make some changes to our server in recent weeks.  We’re trying to help narrow down where this problem might be coming from, so thought we’d ask if anyone else has encountered any issues like

 this?</p>

<p>I’ll attach the weird EAD file that is produced.</p>

<p>Jennie</p>

</div>

</div>

<div>

<div><span style="font-size: medium;">~*~</span></div>

<div><span style="font-size: medium;">Jennie Levine Knies</span></div>

<div>

<div style="font-size: medium;">Manager, Digital Programs and Initiatives</div>

<div style="font-size: medium;">Digital Systems and Stewardship</div>

<div style="font-size: medium;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"></span></div>

<div style="font-size: medium;">B0223 McKeldin Library</div>

<div style="font-size: medium;">University of Maryland</div>

<div style="font-size: medium;">College Park, MD 20742</div>

<div style="font-size: medium;">Email: <a href="mailto:levjen@umd.edu">levjen@umd.edu</a></div>

<div style="font-size: medium;">Tel: 301-314-2558</div>

<div style="font-size: medium;">Fax: 301-314-9865</div>

</div>

</div>

</body>

</html>